Старт июнь 2025 года

Создать сайт для гостиничного комплекса которого нет - такая задача встала перед нами. Точнее, гостиничный комплекс модернизировался и находился в стадии стройки. Но продажи нужны были уже здесь и сейчас на будущий зимний сезон. В этом кейсе мы расскажем с какими сложностями можно столкнуться при такой работе и реально ли сделать такой сайт!

Технологии:

Реализация

1. Система управления сайтом October CMS.
2. Система бронирования Тревеллайн.

Гостиничный комплекс "Акора" расположился в очень удачном месте города Мурманска - в районе Долины Уюта. Это место отдыха горожан, площадка для проведения различный соревнований. Центр города в шаговой доступности, рядом остановки транспорта. Сама территория комплекса занимает несколько гектаров.
Что будет на этой территории?

1. несколько домиков на двоих и четверых человек
2. два комплекса с номерами
3. баня с чаном
4. vip-дом с баней
5. ресторан и ресепшен

Стройка на Севере - это сильно сезонная история. Поэтому она может растянуться на несколько лет. На моменте строительства наш Клиент уже задумался о создании сайта, ведь по плану к зимнему сезону 2025-2026 должны быть введены в эксплуатацию домики, номера и баня, поэтому продажи должны были начаться заранее.

Итак, наши вводные данные - есть вроде как готовые домики, есть логотип, есть понимание, что будет и котлован со строительными лесами! И надо что-то сделать. Причем красивое и продающее. Какие могут ждать проблемы:

1. нет контента. Причем никакого. Нет фотографий, нет описаний, нет цен,
2. нет контента, а значит нет понимания, каким мы хотим видеть сайт,
3. нет понимания бизнес-логики, например, через что бронировать,
4. нет понимания, когда стройка закончится.

В таких условиях нам нужно было сделать макеты сайта, которые бы отражали масштаб комплекса. Это задача со звездочкой. На моменте проработки макетов у нас не было понимания концепции проекта (у владельцев, кстати, тоже), никаких текстов и фотографий. Дизайнеру не от чего было оттолкнуться. Пришлось исходить из своего опыта, каких-то референсов и нашего понимания будущего.

Какие сложности бывают при создании сайта без информации?

Все, что мы знали - будут домики, а также гостиничные корпуса, баня и ресторан из сруба (потом это оказался не сруб, а сохара - специальный вид древесины). Близость к Долине Уюта и лесу при условии нахождения в городской черте наталкивала нас на мысль про близость к природе. Плюс у Клиента было пожелание, чтобы выглядело стильно, необычно.
Дизайнер предложила несколько вариантов, остановились на темном с вывороткой. В элементах использовали охристые оттенки - что-то напоминающее дерево. Надо было обыграть, что это Север, это в Мурманске - поэтому на фоне мы используем контур нашего региона с отметкой столицы Заполярья, а также раскидываем сполохи северного сияния - то, за чем сюда едут многочисленные туристы.

Концепты сайта гостиничного комплекса "Акора"

Сайт мы запустили в июне 2025. И тут, с учетом всех долгих согласований, посыпались правки:

1. давайте уберем курсив из заголовков. Убрали,
2. давайте сделаем галерею с фотографиями. Давайте,
3. давайте заменим "домики" на "коттеджи". Давайте,
4. давайте уберем шрифт выносок. Точно уберем? Точно-точно. Давайте,
5. и еще куча мелких "давайте".

Когда у вас проект на стадии строительства/запуска идеи вы всегда столкнетесь с правками. Всегда. Это нужно понимать как клиентам, так и исполнителям. Можно заложить эти риски в стоимость работ, а можно предупредить, что потом все правки оплачиваются отдельно. Это нужно понимать и быть к этому готовыми.

Если нарисовать макет и собрать сайт еще как-то можно, то вот как это все описать и показать - большой вопрос. Изначально не было никаких фотографий - только домики снаружи (они просто уже были на территории, но только были оборудованы несколько иначе). Территория в стройке, на улице поздняя грязная северная весна. В общем, визуальной части не было.
Как писать тексты в этом случае? Мы поговорили со штатным маркетологом, потом с руководителем проекта, потом с системным администратором, потом была личная встреча с владельцем. Вот так, по крупицам, мы и собрали контент. И рассказе "У нас есть баня на дровах с купелью" получилась целая страница про реально крутую баню!
Фотографии еще нам досылают, но у нас уже есть весна и лето. Ждем осень.

Много времени заняло обсуждение, через что будет бронирование номеров. Клиент думал про Контур.Отель, хотя у них уже был опыт работы с Тревеллайном. Мы мягко предлагали второй вариант и вот почему:

1. Контур очень сырой продукт. Без обид, но ужасная тех.поддержка, какие-то проблемы с выводом самого модуля, сложности с его адаптацией под макеты сайта
2. Тревеллайн - хоть и дороже, но на рынке уже много лет. Они уже прошли путь проб и ошибок. У них хорошая поддержка и они сами ставят свой модуль. Это приятно, так как делит ответственность
3. у Тревеллайна есть большая партнерская сеть и в режиме одного окна можно настроить интеграцию со всеми нужными сервисами

Процесс выбора затянулся на несколько месяцев. Пум-пум...сайт был собран, а модуля нет...Но в итоге все свелось к установке Тревеллайна.

Согласование макетов при отсутствии контента - тот еще квест. Сотрудники со стороны Клиента смотрели на них, им все нравилось, но они совсем не понимали как это будет выглядеть с "живыми" фотографиями и текстами. Мы и сами толком не понимали.

Опустим процесс верстки и интеграции. October - это та, система, которая позволяет минимизировать соприкосновение с кодом, админка простая и удобная. Но были сложности. Если посмотреть на макет внимательно, то текстовые блоки перекликаются с изображениями - напоминает шахматку. И когда мы стали проверять, то верстка ехала в разные стороны на разных устройствах. Пришлось сильно подумать, как сделать все так, как должно быть на макете. Корректировали верстку втроем. Смотрели - правили - потом снова смотрели и так несколько кругов.

Например, здесь текст сильно прижался влево. Хотя на макете есть четкие отступы. Причем этот баг был только на некоторых устройствах и экранах.

Обсудить задачу

Звонок по России бесплатно

office@seversait.ru

Нажимая кнопку "Отправить" вы соглашаетесь
с настоящей Политикой конфиденциальности

Свяжитесь с нами сейчас.
Или оставьте заявку. Мы перезвоним вам в течение рабочего дня.
Если заявка оставлена после 18:00, то мы свяжемся с вами на следующий день.